Alte Liebe rostet nicht- Achten Sie auf Kundenrückgewinnung

Wenn Kunden kündigen, kann es teuer werden. Durch Kundenrückgewinnung

können Unternehmen ihren Umsatz/Ertragsverlust wieder ausgleichen, durch:

  • loyale Kunden, die ihrem Unternehmen und seinen Leistungen emotional verbunden sind, die deshalb gerne immer wieder kaufen und zu aktiven Empfehlern werden: mit Abstand, die profitabelste Art, da die Kosten am niedrigsten sind.
  • Neukunden, […]
von |September 23rd, 2014|Verkauf, Vertrieb|0 Kommentare

Verkaufsziele – Warum nicht?

Wie Sie Ihre Verkaufsziele erreichen

Wenn Verkaufsziele von Verkäufern nicht erreicht werden, kann das viele Ursachen haben. Ausgehend davon, dass die Umsatz- und Ertragsziele vom Management realistisch gesetzt und akzeptiert sind, möchten wir hier einige mögliche Ursachen zur nicht Erreichung der Verkaufsziele beleuchten:

1. Routine:

Früher bestellten Kunden nahezu von […]

von |August 23rd, 2014|Management, Vertrieb|0 Kommentare

Weniger Nachlass durch mehr Nutzenargumentation!

Wie Sie den Nutzen Ihrer Produkte und Dienstleistungen gezielter einsetzen und Ihre Kundezufriedenheit und Umsätze erhöhen.

 

Warum ist Nutzenargumentation so wichtig?

Was wollen Kunden wirklich? Suchen Kunden tatsächlich das Produkt? Ist es wichtig, dem Kunden die Produktmerkmale herunterbeten zu können?

Wenn ein Kunde ein Auto kauft, will er tatsächlich die Ausstattung kaufen […]

von |Juli 13th, 2014|Mitarbeiter, Vertrieb|0 Kommentare

MesseFlash – Das Messetraining

das andere Messe – Das Messetraining

Untersuchungen zeigen, dass es von Handel und Verbrauchern kaum wahrgenommen wird, wenn ein Unternehmen ein Jahr mit Werbung aussetzt. Fehlt dieses Unternehmen dagegen auf einer für die Branche bedeutenden Messe, auf der das Unternehmen bisher vertreten war, wird dies registriert und entsprechend interpretiert.

Messen sind […]

von |Februar 13th, 2014|Messetraining, Mitarbeiter, Motivation, Verkauf, Vertrieb|0 Kommentare